Rückerstattungsrichtlinien

 

Sollte der Artikel wider Erwarten einen Mangel aufweisen oder sollten Sie mit der Verarbeitung oder Qualität nicht zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 28 Tagen nach dem Kauf gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben.

Bitte beachten Sie, dass gravierte Produkte, Sonderanfertigungen und Sonderbestellungen nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden können, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler oder ein Fehler bei der Personalisierung vor.

Please email Customer Services, and full instructions for return shall be provided: hello@loveloxlockets.com

Wir empfehlen Ihnen, die Rücksendung per Einschreiben vorzunehmen, da wir keine Haftung für Pakete übernehmen können, bis diese in unserem Rücksendezentrum quittiert wurden.

Sobald wir die Ware erhalten haben, erstatten wir Ihnen umgehend den Kaufpreis abzüglich der ursprünglichen Versandkosten.

Der ursprüngliche Kaufpreis wird der für den ursprünglichen Kauf verwendeten Kredit- oder Debitkarte gutgeschrieben (Ausnahmen sind möglich). Es kann 4 bis 7 Werktage dauern, bis Ihr Kreditkartenunternehmen den Betrag Ihrem Konto gutschreibt.